Returns & Refunds

RETOURVOORWAARDEN

• Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen, voor het retourneren van je pakketje. Retourneringen die buiten dit retourtermijn vallen, kunnen wij niet accepteren en worden retour afzender gestuurd.
• Wij accepteren alleen items in de originele staat. (Oftewel, ongeopend, ongedragen, geen vlekken, geen schade, geurloos, ongewassen, in originele verpakking met labels aan de item('s).
• Wij geven geen garantie op het wassen van de items. en ook geen garantie op studs, glitters, pailletten, steentjes, draagsporen, krassen en parels.
• Wij geven geen garantie op pluis en pillen. Materiaal als wol, acryl, viscose en polyester , vooral in truien kunnen gaan pillen.
• Sieraden mogen niet retour vanwege hygiënische redenen.
• Wij zien graag de items verpakt in de originele verpakkingen, zoals je dit binnen hebt gekregen.
• Sale items mogen retour.
• Bij een beschadigd item, kun je dit binnen 5 werkdagen aan ons doorgeven.

Wil je één of meerdere artikelen toch graag retour sturen? Volg dan de onderstaande instructies.

Let op: de retourkosten van €4,25 zijn voor eigen rekening. Dit wordt achteraf automatisch bij de terugbetaling van het geretourneerde item ingehouden.